常に変化し続ける魅惑的な広報の世界では、デジタル PR の成功を正確に測定する能力が重要であり、それは思っているよりもはるかに簡単です。
従来の PR とは異なり、効果的なデジタル PR キャンペーンには、成功の評価に使用できる大量のデータと分析が伴います。ただし、利用できる指標や指標が非常に多いため、キャンペーンで達成したい目標に最も関連性の高い指標を特定することが重要です。
オフページ最適化は SEO パフォーマ
ンスにとって不可欠であり、質の高いバックリンクの数が多いことは常に素晴らしいことですが (私はバックリンクのために生きています。悲しいことですが #linkz4lyfe)、ブランド認知度の構築も優先事項である可能性があります。または、競合のランディング ページなど、Web サイトの特定の領域にトラフィックを誘導したい場合もあります。
そこで、ここでは、リンクの数を超えてキャンペーンの影響を測定する 11 の異なる方法を検討し、デジタル PR 活動の成功をより包括的に把握できるようにします。
「英国では、ニュースにアクセスする方法がデジタル化に向かって進化し続けています。2017年は、ニュースにアクセスするためにオンラインプラットフォームを使用する人の割合（74％）が、テレビ（69％）や印刷媒体（41％）を使用する人の割合を上回った最初の年でした。」
メディアの言及と報道
上記を念頭に置くと、デジタル PR の成功を評価するための基本的な指標の 1 つは、メディアでの言及と報道です。さまざまなオンライン出版物、ブログ、ニュース サイト、ソーシャル メディアで、ブランド、製品、またはストーリーが言及される回数を監視します。
メディアで大きく取り上げられるということは、メッセージが十分に反応性があり、対象オーディエンスの共感を呼んだことを示しているため、キャンペーンが成功したことの証と言えます。
重要なヒント:出版物やウェブサイトに、共有できる今後の機能のコンテンツ カレンダーがあるかどうか尋ねることをためらわないでください。拒否されることは避けられませんが、喜んで共有してくれるところもあります。これにより、将来のキャンペーンを計画して調整し、報道される可能性が高まります。
視聴者のリーチとインプレッション
リーチとインプレッションは、特にソーシャル メディア上で PR キャンペーンの影響がどの程度広がったかを測定します。
リーチはコンテンツを見たユニークユーザーの数であり、インプレッションはコンテンツが視聴された合計回数です。これらの指標は、キャンペーンが達成した可視性と潜在的な露出を理解するために不可欠です。
ウェブサイトのトラフィックと参照元の数
ウェブサイトのトラフィックの増加、特にアウトリーチ活動に関連する紹介元からのトラフィックの増加は、成功の明確な指標であり、多くの場合、ビジネス KPI に関して最も重要な指標です。ウェブサイトの分析を分析して、プレス リリース、記事、またはその他の PR コンテンツに含まれるリンクからの訪問者数が著しく増加しているかどうかを確認します。
ソーシャルメディアエンゲージメント
ソーシャル メディア プラットフォームは、デジタル PR キャンペーンの影響を評価するための豊富なデータ ソースを提供します。いいね、共有、コメント、リツイート (または最近の呼び方) などのエンゲージメント メトリックを測定して、キャンペーンがターゲット オーディエンスにどれだけ効果的に伝わっているかを判断します。エンゲージメント率が高いと、キャンペーンが成功していることが多いです。また、 Social Mention
などのソーシャル リスニング ツールを使用して、自分のアウトプットを超えてどれだけ広まっているかを確認することもできます。このようなツールを使用すると、誰が積極的にブランド/コンテンツを宣伝しているかを確認できます。
コンバージョン率
デジタル PR キャンペーンの成功は、単に話題を生み出すことではなく、その注目を行動に変えることにあります。
アナリティクスで目標/イベントを設定し、コンバージョン率を追跡して、PR コンテンツに反応した後に望ましいアクション (ニュースレターの登録、購入、詳細情報のリクエストなど) を実行したユーザーの数を測定します。
ここで考慮すべき重要な要素の 1 つは、Web サイトの品質です。世界最高の PR キャンペーンを展開したとしても、Web サイトのパフォーマンスが悪かったり、操作がわかりにくかったりすると、エンゲージメントが得られず、最終的には、追加トラフィックから期待されるコンバージョンが得られない可能性が高くなります。
私たちを素敵に導いてくれます…
感情分析
ブランドを取り巻くオンライン上の会話の感情を理解することは、オーディエンスをより深く理解し、何が正しく、何が間違っているかを把握するための素晴らしい方法です。
キャンペーンに関連する言及やコメントの感情を分析します。肯定的な感情は、今後の取り組みに活かせる好意的な反応を示していますが、否定的な感情 (たとえば、信頼性の低い Web サイトによる不満) は、改善や被害の抑制が必要な領域を示唆している可能性があります。
インフルエンサーエンゲージメント
デジタル PR キャンペーンの一環としてインフルエンサーと協力した場合は、その関与の影響を評価します。
彼らのリーチ、フォロワーのエンゲージメントを監視し、彼らがあなたのメッセージを伝えるためにどれだけ努力したかを追跡します。インフルエンサーが生成したコンテンツは、キャンペーンのリーチとブランドの信頼性を大幅に向上させることができます。特に、あなたのブランドの価値観とよく一致するインフルエンサーであれば、同じようなオーディエンスを共有する可能性が高いため、その効果は大きくなります。
検索エンジンの可視性
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、キャンペーンがキーワードランキングに与える影響を評価します。
キャンペーンに関連するキーワードやフレーズを追跡すると、PR の取り組みが Web サイトの可視性の向上に貢献しているかどうかを把握するのに役立ちます。
コンテンツとサイトに関連するキーワード 2024年携帯電話番号データ更新 適切で戦略的な内部リンクを使用して、キャンペーンのコンテンツを SEO 最適化することを恐れないでください。その結果、Web サイトに誘導されるトラフィックが魅力的で関連性が高い場合は、SEO とデジタル PR のクロスオーバーに関して、間違いなくスイートスポットに到達したことになります。
また、キャンペーンで獲得したバックリンクの結果として、コンテンツ内の内部リンクが得る非常に魅力的なパッシブ リンク ジュースも忘れてはいけません。それらは伝染性があります。ただし、良い意味でです。
顧客フィードバックとアンケート
ターゲット ユーザーからの直接のフィードバックは非常に貴重です。
アンケート、投票、フィードバック フォームを使用して、デジタル PR キャンペーンの効果に関する洞察を集めます。フィードバックにより、キャンペーンが目的を達成したかどうか、また、対象者の共感を得たかどうかがわかります。たとえば、何らかのコンテストを開催した場合、参加登録した人に今後のコンテストに参加するかどうかを尋ねることができます。
ブランド言及と競合他社
自社ブランドの言及を競合他社の言及と比較すると、キャンペーンの成功に関する非常に貴重な洞察が得られます。オンライン会話、記事、ソーシャル メディアの議論などで、競合他社と比較して自社ブランドがどの程度言及されているかを追跡します。
Prowly の Media Monitoring のような有料ツールは、この目的に非常に役立ちますが、予算が限られている場合は、Google AlertsやTalkwalkerなど、無料のオプションも多数あります。それらが提供する洞察は比較的限られていますが、それでも、業界内で何が起こっているかをより深く理解するのに役立ちます。
あなたのブランドが言及数や肯定的な感情の点で競合他社より一貫して優れている場合、それは競争上の優位性を示しており、PR の取り組みが効果を上げていると言えます。
この指標は、オーディエンスの観点からブランドの市場シェアや、業界やニッチ市場における知名度を評価するのに非常に役立ちます。これにより、キャンペーンがブランドの認知度や権威に及ぼす影響を示すことができます。
ROIと費用対効果
最後に、デジタル PR 活動の投資収益率 (ROI) と費用対効果も考慮してください。
キャンペーンによって生成された結果の金銭的価値（たとえば、リードの平均価値）を関連するコストと比較して計算します。ROI 分析は キャンペーンがプラスの利益をもたらしたかどうか、またそれが予算の期待と一致しているかどうかを判断するのに役立ちます。
これは私たちが何年も行ってきたことですが 電子商取引ビジネスにおけるニッチ化の力 主にリンクの価値とクリエイティブ キャンペーンに費やした時間の比較に焦点を当てています。これは、キャンペーンを再度実行する価値があるかどうかを判断するのに役立つツールであることが証明されています。
デジタルPRの成功のさまざまな側面
デジタル PR キャンペーンの成功は、多くの場合、多面的な要素から成ります。
メディア報道やソーシャル メディアのエンゲージメントなどの一部の指標は、大まかな概要を提供しますが、コンバージョン率や ROI などの他の指標は、キャンペーンがビジネス目標に与える影響についてより深い洞察を提供します。
これら 11 種類の異なる測定方法を考慮することで ファックスデータベース デジタル PR の取り組みが及ぼした効果を総合的に理解することができ、将来のキャンペーンについてより情報に基づいた意思決定を行うことができます。
表示される結果が目標とターゲットを正確に反映するように、指標の選択はキャンペーンの目的と KPI と一致する必要があることに注意してください。